를 이용하셔야 하며, 다른 택배를 이용하여 발생한 추가 택배비는 고객이 부담하셔야 합니다.
* 반품/교환 신청시 계산되는 반품/교환택배비는 원배송비와 반품/교환배송비 의 합계 금액입니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내,
그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 박스 개봉/훼손시 또는 상품 일부를 사용하신 후에는 교환/반품이 불가능합니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 판매자와 전화통화 후 교환/반품 신청해 주시면 신속한 처리가 가능합니다.
고객센터 1800-5623
상담 시간: 오전 9시~ 오후 5시 (주말, 공휴일 제외)
반품/교환주소
경기도 김포시 대곶면 대곶남로 164 (대벽리1268번지) 프라나아이앤씨
고객님 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 택배비(5,000원)을 부담해주셔야 하며,
반드시 CJ대한통운을 이용해 주시길 바랍니다.